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डिलीवरी के बाद गुणवत्ता संबंधी संदेह या शिकायत का निपटारा कैसे किया जाता है?
+समर्थन तकनीकी ट्यूनिंग, बिक्री के बाद स्रोत का पता लगाना, आपूर्ति की गारंटी जैसी मूल्यवर्धित सेवाएं; प्रत्येक बैच के साथ COA और शिपमेंट रिकॉर्ड जुड़ा होता है, जिससे विशिष्ट बैच तक पहुंचा जा सकता है और त्वरित पहचान तथा निपटान किया जा सकता है। -
उत्पाद किन मानकों का अनुपालन करता है?
+खाद्य ग्रेड के लिए संदर्भ QB/T 2489-2018, कॉस्मेटिक ग्रेड के लिए संदर्भ QB/T 2488-2006; और FSSC22000 (ISO 22000:2018 सहित) प्रणाली प्रमाणन प्राप्त हुआ। -
एलोइन (Aloin) आदि की सीमा कैसे नियंत्रित की जाए?
+एलोइन को उपयोग के क्षेत्र और उत्पाद प्रकार के अनुसार वर्गीकृत करके नियंत्रित किया जाता है: खाद्य उत्पादों में <10ppm (0.001%), जबकि 1ppm से कम होने पर “गर्भवती महिलाओं के लिए निषिद्ध” चेतावनी से छूट दी जा सकती है; कॉस्मेटिक्स के लिए “कॉस्मेटिक्स सुरक्षा तकनीकी विनियम” के अनुसार पूर्ण सुरक्षा मूल्यांकन किया जाता है, स्वास्थ्य उत्पादों को पंजीकृत और दैनिक खुराक को स्पष्ट रूप से निर्धारित करना आवश्यक होता है, जबकि दवाओं के लिए कानूनी रूप से प्रचलित चीनी औषधीय सामग्री के लिए चिकित्सकीय सलाह का पालन करना आवश्यक होता है। खाद्य ग्रेड के लिए QB/T 2489-2018 का अनुपालन किया जाता है (डिकलरिंग एलोइन ≤0.1mg/L, अनडिकलरिंग ≤7.0mg/L), जबकि कॉस्मेटिक ग्रेड के लिए QB/T 2488-2006 का अनुपालन किया जाता है (जेल रस के लिए डिकलरिंग ≤10mg/L); पूरी प्रक्रिया में एक्टिवेटेड कार्बन द्वारा डिकलरिंग और सिलिका डाइट के साथ सहायक फ़िल्टरेशन के माध्यम से पूरी तरह से भौतिक प्रक्रिया का अनुसरण किया जाता है, और प्रत्येक बैच का निरीक्षण करके गुणवत्ता की जाँच की जाती है। -
यूरोप और अमेरिका के लिए निर्यात के लिए किस प्रकार की अनुपालन संबंधी तैयारी की आवश्यकता है, क्या आप इसे पूरा कर सकते हैं?
+पूरी प्रमाणिकता यूरोपीय संघ, अमेरिका, दक्षिण पूर्व एशिया, मध्य पूर्व आदि के आयात प्रवेश के लिए अनुकूलित है; 2003 से लगातार यूरोपीय संघ जैविक (ECOCERT), अमेरिकी जैविक (USDA), FSSC22000 का धारण कर रहा है और गतिशील वार्षिक समीक्षा कर रहा है; प्रत्येक खेप के लिए अनुपालन परीक्षण रिपोर्ट प्रदान करता है, जो निर्यात कस्टम्स घोषणा और सुपरमार्केट में प्रवेश की आवश्यकताओं को पूरा करता है; साथ ही निर्यात व्यापार के लाल रेखा से बचने के लिए प्रशिक्षण भी आयोजित करता है। -
क्या ऑर्डर देने से पहले नमूने का निर्माण किया जा सकता है?
+सैंपल की मुफ़्त डिलीवरी + तीसरे पक्ष की जांच रिपोर्ट का समर्थन, फ़ॉर्मूला की आवश्यकता के अनुसार इंडिकेटर के आधार पर सैंपल बनाया जा सकता है। -
परामर्श से लेकर डिलीवरी तक का सहयोग प्रक्रिया कैसा है?
+ENNEAS 7-चरणों की मूल्यांकन श्रृंखला और डिलीवरी मानकों के आधार पर: ① जैविक खेती का रिकॉर्ड (स्वयं की खेती, हाथ से निराई, शून्य रासायनिक दवाएं, EU/USDA जैविक मानक) → ② मानकीकृत कटाई (समय/खेत/परिपक्वता का रिकॉर्ड) → ③ परिवहन रिकॉर्ड → ④ सक्रियता सूचकांक का स्वीकृति परीक्षण (फैक्ट्री पहुंचने पर अनिवार्य जांच, एसिलेटेड मैनन/बहुशर्करा के मानकों को पूरा करने पर ही माल उतारा जा सकता है) → ⑤ उत्पादन बैच का रिकॉर्ड (प्रत्येक बैच के लिए उत्पादन प्रक्रिया नोटिस जारी किया जाता है) → ⑥ QC द्वारा छूट (तैयार उत्पाद का सभी विशेषताओं का परीक्षण, सक्रियता/कृषि अवशेष/जीवाणुओं के मानकों को पूरा करने पर ही उत्पाद को छोड़ा जा सकता है) → ⑦ शिपमेंट रिकॉर्ड + COA (कागजी और इलेक्ट्रॉनिक)। OEM परियोजनाओं के लिए अतिरिक्त रूप से पूरी प्रक्रिया के विकास में व्यावहारिक सहायता भी प्रदान की जाती है। -
क्या यह लंबे समय तक उपयोग के लिए उपयुक्त है?
+क्रिया का सिद्धांत हल्का, उच्च जैव-संगतता और दीर्घकालिक लाभ, संवेदनशील/बाधा कमजोर त्वचा के निरंतर रखरखाव के लिए उपयुक्त है। -
कोर एक्टिव कंपोनेंट (एसीलेटेड मैनन) का क्या प्रभाव है?
+यह घावों के उपचार और ऊतकों की पुनर्स्थापना, प्रतिरक्षा नियमन और विरोधी भड़काऊ प्रभाव, जीवाणुरोधी और प्रतिरक्षा सह-क्रिया, आर्द्रता बनाए रखने और बैरियर के जैविक अनुकरण को बढ़ावा दे सकता है; यह संवेदनशील त्वचा के सुधार, चिकित्सीय पुनर्स्थापना, दीर्घकालिक आर्द्रता बनाए रखने जैसे मामलों के लिए उपयुक्त है। -
आपके उत्पाद किन उद्योगों में लागू होते हैं?
+पांच प्रमुख दिशाएं: दैनिक उपयोग के रसायन और व्यक्तिगत देखभाल (एलोवेरा जेल, मास्क, बाथ जेल, टूथपेस्ट), खाद्य पैकेजिंग और ताज़गी के लिए (प्राकृतिक खाद्य योग्य झिल्ली), नई प्रकार की तंबाकू फ़िल्टर स्टिक, चिकित्सीय और कार्यात्मक ड्रेसिंग (घाव के लिए ड्रेसिंग, पैच), स्वास्थ्य भोजन और स्वास्थ्य देखभाल (खनिज पाउडर, चबाने वाली गोलियाँ)। -
उत्पाद के कणों की मात्रा कितनी है?
+स्प्रे-ड्राई पाउडर 60 मेष (ग्राहक की आवश्यकता के अनुसार 100 मेष से ऊपर), वैक्यूम कम तापमान ड्राई पाउडर 120 मेष। -
ड्राई पाउडर / जूस कैसे माइक्रोबियल सुरक्षा सुनिश्चित करता है?
+एलोवेरा जूस को UHT स्टरिलाइज़ेशन + एंटीसेप्टिक फ़िलिंग के द्वारा संसाधित किया जाता है; सूखे पाउडर को प्रक्रिया के दौरान अति-वैक्यूम कम तापमान पर गाढ़ा किया जाता है → UHT स्टरिलाइज़ेशन → एंटीसेप्टिक कूलिंग और अस्थायी संग्रह → सुखाना, जिसके बाद माइक्रोबियल लोड स्टैंडर्ड के भीतर होता है, इसलिए अतिरिक्त स्टरिलाइज़ेशन की आवश्यकता नहीं होती। -
क्या डिकोलरेशन प्रक्रम सुरक्षित है और फ़ूड-ग्रेड के अनुरूप है?
+एक्टिवेटेड कार्बन द्वारा रंग हटाने + डायटोमेसियस आर्थ द्वारा सहायक फ़िल्ट्रेशन का उपयोग करते हुए, पूरी तरह से भौतिक प्रक्रिया द्वारा तैयार किया गया है, बिना किसी एडिटिव के; खाद्य ग्रेड के लिए QB/T 2489-2018 का संदर्भ, कॉस्मेटिक ग्रेड के लिए QB/T 2488-2006 का संदर्भ। -
आपकी मुख्य तकनीकी बाधा क्या है?
+लगभग 30 वर्षों से पूरी श्रृंखला का बंद चक्र (स्वयं की जैविक खेती → स्वायत्त निष्कर्षण → स्वयं अनुसंधान और विकास वाले सूत्र → स्वयं की गुणवत्ता नियंत्रण एवं मूल स्रोत का पता लगाना), व्यापार/ब्रांडिंग/ठेका उत्पादन नहीं; अति-वैक्यूम कम तापमान ड्राइंग (VD, वैक्यूम <1000Pa, 30–60℃) गर्मी संवेदनशील सक्रियता को संरक्षित करती है, जबकि स्प्रे ड्राइंग (75–85℃) की तुलना में लागत की दक्षता के बदले में उच्चतम गुणवत्ता एवं सक्रियता प्राप्त की जाती है; सक्रिय घटकों का नियंत्रण एवं बैच की संगतता उद्योग में अग्रणी है। -
पुनर्जलीकरण / क्या इसके उपयोग के लिए कोई निर्देश है?
+एन्नेसा ड्राई पाउडर के रिहाइड्रेशन के मानक संचालन चरणों का विवरण और उपयोग के तरीके के दस्तावेज़ प्रदान करता है, जिसमें जेल के डिकलरिंग क्लीयर जूस पाउडर 200:1, पूर्ण पत्ते के डिकलरिंग/अनडिकलरिंग जूस पाउडर 100:1 आदि के रिहाइड्रेशन अनुपात और चरण शामिल हैं। -
आपूर्ति के अलावा और कौन-कौन सी तकनीकी मूल्यवर्धित सेवाएं प्रदान करते हैं?
+समर्थन तकनीकी ट्यूनिंग, बिक्री के बाद स्रोत का पता लगाना, आपूर्ति गारंटी जैसी मूल्यवर्धित सेवाएं; फॉर्मूला ट्यूनिंग, उत्पादन प्रक्रिया अनुकूलन, तकनीकी टीम की स्थानीय सहायता प्रदान करके, नए उत्पादों के नमूना तैयार करने और बड़े पैमाने पर उत्पादन के दौरान त्रुटियों की लागत को कम करता है। -
क्या नमूने और परीक्षण रिपोर्ट प्रदान की जाती हैं?
+नमूने की मुफ़्त डिलीवरी + तीसरे पक्ष की जांच रिपोर्ट का समर्थन; हर खेप के साथ कागजी और इलेक्ट्रॉनिक COA दिया जाता है, जिससे ग्राहकों को फ़ैक्ट्री का निरीक्षण और कस्टम्स क्लीयरेंस करने में आसानी होती है। -
क्या ओईएम / अनुकूलित उत्पादन का समर्थन करता है?
+समर्थन। कस्टमाइज़्ड OEM सेवाएं और निर्माता सीधे आपूर्ति प्रदान करते हैं; ग्राहकों की फॉर्मूला आवश्यकताओं के अनुसार एसीटाइलेटेड मैनन (Acemannan), पॉलीसेकेराइड्स जैसे महत्वपूर्ण सक्रिय सूचकांकों को सटीक रूप से नियंत्रित किया जा सकता है, और एलोइन (Aloin) को अत्यंत निम्न स्तर तक कम किया जा सकता है, साथ ही विशेष सूचकांकों को भी कस्टमाइज़ किया जा सकता है। -
निरीक्षण रिपोर्ट विश्वसनीय है क्या? क्या अंतरराष्ट्रीय स्तर पर आपस में मान्यता है?
+स्वयं के CNAS + CMA दोहरी प्रमाणन वाली प्रयोगशाला है, और प्रत्येक बैच के लिए COA (विश्लेषण प्रमाणपत्र) जारी किया जाता है; CNAS रिपोर्ट दुनिया भर के 100 से अधिक आर्थिक क्षेत्रों में आपस में मान्यता प्राप्त है, जबकि CMA रिपोर्ट का घरेलू कानूनी प्रभाव होता है। इसे माल के साथ कागजी और इलेक्ट्रॉनिक दोनों प्रारूपों में जारी किया जाता है, जिससे ग्राहकों को फैक्ट्री का निरीक्षण और कस्टम्स क्लीयरेंस करने में आसानी होती है। -
क्या आप एक वैध उत्पादन इकाई हैं? आपके पास कौन-कौन से मूलभूत प्रमाण पत्र हैं?
+हैनान एन्नेसा टेक्नोलॉजी कंपनी, लिमिटेड, 2019 में स्थापित एक उच्च तकनीकी उद्यम है, जिसके पास 25 वर्षों का एलोवेरा कच्चे माल का पेशेवर अनुभव है; कंपनी के पास व्यावसायिक परमिट और खाद्य उत्पादन परमिट (मूल/अनुलग्नक) हैं, और यह जैविक खेती, निष्कर्षण तथा गुणवत्ता नियंत्रण को एकीकृत करने वाला पूरी श्रृंखला का उत्पादन उद्यम है। -
आपके पास कौन-कौन सी अंतर्राष्ट्रीय योग्यताएँ और प्रमाणपत्र हैं?
+FSSC 22000 खाद्य सुरक्षा प्रणाली प्रमाणन (प्रमाण पत्र CAN 307235, जिसमें ISO 22000:2018, ISO/TS22002-1:2009 शामिल हैं, जो “खाद्य उद्योग में एलोवेरा जेल का रस तथा एलोवेरा जेल के दाने और एलोवेरा जेल के सूखे पाउडर के उत्पादन” पर लागू होता है) का धारक; यूरोपीय संघ का जैविक प्रमाणन (ECOCERT), अमेरिका का जैविक प्रमाणन (USDA); स्वयं का राष्ट्रीय स्तर का CNAS + CMA दोहरा प्रमाणन प्राप्त प्रयोगशाला, जो प्रत्येक बैच के लिए सभी विषयों पर स्वतंत्र रूप से परीक्षण पूरा करती है।
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